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Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

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Antiguo 17/11/2010, 22:40
 
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Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Hola a todos,
Resulta que hoy me compré una tarjeta de audio Genius Sound Maker Value 5.1 pero no logro ni siquiera instalar los drivers, esto fue lo que hice (siguiendo el manual) ...

1. Apagar la pc y remover todos los cables de alimentación.
2. Remover la tapa del case.
3. Enchufar la tarjeta de sonido en una expansión pci.
4. Conectar el cable de audio a tu CD-ROM or DVD-ROM.
5. Poner la tapa del case y conectar todo.

de los pasos anteriores no hice el 4, pues no sé de que cable habla, vi unos videos en youtube sobre instalación de tarjetas de audio y en ninguno conectan cables :S

Luego fui a la configuración BIOS y desactive el audio desde la motherboard.

Entré a windows e intenté instalar los drivers desde el cd que venía con la tarjeta, pero ....sas!!! me sale este mensaje y no me deja hacer nada más :S

"Conecte el dispositivo C-Media PCI Audio Device!"

Bajé otros drivers desde la web oficial de genius y nada!

En
Administrador de dispositivos -> Dispositivos del sistema -> Bus PCI -> propiedades dice "Este dispositivo funciona correctamente." así que parece que eso está bien.

además ...

Le di click al icono de audio de la barra de notificaciones (pues tenía un iconito encima que indica que algo esta mal, ya saben, una crucita roja) y se abrió el famoso solucionador de problemas, y su resultado fue .... "Es posible que no se hayan detectado los cambios de hardware"... opciones: "cerrar".
Asi que el famoso solucionador de problemas no es tan solucionador despues de todo, ¿a caso con que me diga eso ya me solucionó el problema???

más info ...

No creo que la tarjeta esté mal puesta porque ya la puse y quité varias veces, la ranura pci está limpia y todo en su lugar.

tengo win7 de 32bits.
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Antiguo 18/11/2010, 02:49
Avatar de Josssss  
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Una vez integrada la controladora al sistema, atraves del administrador de dispositivo esta es reconocida con algún signo de interrogación o exclamacion??

Hay que empezar, por verifica si el sistema a reconocido de forma correcta esta...

Has probado conectar la misma de forma adecuada en otro slot PCI, y nunca olvides que cuando se manipula una controladora impresa, siempre hay que estar descargado de electricidad estática
  #3 (permalink)  
Antiguo 18/11/2010, 07:09
 
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Cita:
Iniciado por josssoriano Ver Mensaje
Una vez integrada la controladora al sistema, atraves del administrador de dispositivo esta es reconocida con algún signo de interrogación o exclamacion??
Cita:
Iniciado por josssoriano Ver Mensaje
Has probado conectar la misma de forma adecuada en otro slot PCI, y nunca olvides que cuando se manipula una controladora impresa, siempre hay que estar descargado de electricidad estática
Claro, me he asegurado de no tener estática y con lo de las ranuras, solo tengo una :S

Gracias!
Alguna otra opinión?
  #4 (permalink)  
Antiguo 18/11/2010, 07:13
Avatar de Josssss  
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Nos has respondido:
Cita:

Una vez integrada la controladora al sistema, atraves del administrador de dispositivo esta es reconocida con algún signo de interrogación o exclamacion??
  #5 (permalink)  
Antiguo 18/11/2010, 07:18
 
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Perdón, ya había respondido, no se que pasó :S
No, no hay ningún signo de ningún tipo, todo parece estar en orden.
  #6 (permalink)  
Antiguo 18/11/2010, 07:25
Avatar de Josssss  
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Cuando la integraste pro primera vez atraves del administrador de dispositivo, debería marca esta con algún signo de exclamacion...

Directamente el administrador detecta la controladora es decir te indica el nombre y fabricante de esta??
  #7 (permalink)  
Antiguo 18/11/2010, 07:52
 
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Cita:
Iniciado por josssoriano Ver Mensaje
Cuando la integraste pro primera vez atraves del administrador de dispositivo, debería marca esta con algún signo de exclamacion...

Directamente el administrador detecta la controladora es decir te indica el nombre y fabricante de esta??
No, no lo hace, es como si no tuviera puesta la tarjeta :S no aparece NADA sobre audio (recordar que desactive el audio de la motherboard desde la BIOS), solo la controladora pci aparece y dice "Este dispositivo funciona correctamente.".
  #8 (permalink)  
Antiguo 18/11/2010, 08:04
Avatar de Josssss  
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Cita:
Iniciado por el_quick Ver Mensaje
No, no lo hace, es como si no tuviera puesta la tarjeta :S no aparece NADA sobre audio (recordar que desactive el audio de la motherboard desde la BIOS), solo la controladora pci aparece y dice "Este dispositivo funciona correctamente.".
Ya en tu caso lo mas adecuado para descartar un posible problema directo de la controladora es comprobar la misma en otro sistema con interface PCI, y visualiza si genera la misma anomalia...
  #9 (permalink)  
Antiguo 18/11/2010, 08:14
 
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Ok, gracias, probaré esta noche en otra PC y luego les cuento, sino, pos, a hacer válida la garantía (en otras palabras a pelear con el vendedor :D ) bueno les cuento despues, gracias!
  #10 (permalink)  
Antiguo 18/11/2010, 08:19
Avatar de Josssss  
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

No te preocupes si no es reconocida de forma correcta en otro sistema no hay mas vuelta de hoja, tiene que proceder a cambiártela..
  #11 (permalink)  
Antiguo 22/11/2010, 07:09
 
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Respuesta: Mi pc no reconoce la tarjeta de audio

Hola, gracias por tus respuestas, ya pude hacer que funcionara!!!!! :D

Es una (para mi) estupidez :S jaja, podrán creer que para que la pc reconozca la tarjeta de audio es necesario que las salidas de 5.1 esten conectadas, es decir, hay que conectar el equipo de audio (en mi caso, mi subwoofer).

Bueno, lo conecté y funcionó....!

Gracias!!!

Etiquetas: audio, pc, reconoce, tarjeta
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