Correo Masivo (se pierden varios)

[temaqueja]

Hola, espero alguien me pueda aconsejar con un problema que tengo, primero paso a detallar lo que hago:

Trabajo en una empresa haciendo procesos de selección de personal, por cada proceso se presenta un promedio de 600 candidatos, estos al inscribirse dieron su email para avisarles de los resultados en cada etapa, he estado utilizando dos métodos, los describo al detalle por si alguien lo necesita:

* CUANDO EL CORREO ES IDENTICO PARA TODOS
Enviandome con Thunderbird entre 1 y 3 mensaje a mi mismo (en Para:) y poniendo a los candidatos en BCC (hasta el limite que acepta TBird)

* CUANDO EL CORREO ES PERSONALIZADO PARA CADA UNO
Utilizando la herramienta de Word "Combinar correspondencia" con una lista en excel, redactando el email en word y haciendo que lo envíe a través de outlook express.

Se envía a través de la dirección configurada en outlook express o thunderbird, es una cuenta de correo propia administrada desde un servidor Linux que maneja la gente del área de informática de la empresa.

El problema::

La mayoría recibe el correo, sin embargo muchos de los usuarios se quejan de que el correo no les llega, ni aún a la bandeja de correo no deseado, simplemente se esfuma, sus cuentas son sobre todo en: hotmail, yahoo.

Normalmente luego del envío recibo mensajes de error indicando que tal o cual email no ha sido recibido o ha sido rechazado, pero los que tienen ese problema no generan mensajes de error, además otra curiosidad es que en algunas ocasiones reciben y en otras no.

[Susy]

Hola temateja,
no se si puede ser tu caso, ya lo has pensado, o tienes razones para sospecharlo, pero yo te puedo decir que harta de spam y aprovechadores de mi web, adopté medidas oportunas selectivas en mi PC y te puedo asegurar que después de un par de meses de selección y filtro personal, no volví a recibir un correo no deseado ni un spam y llevo así un año largo encantada de la vida.
Y por supuesto, a quienes los envían ni se los devuelven ni vuelven a aparecer en nigún lado a remitente ni a remitido.

Si, por ejemplo, unas veces lo reciben y otras no, puede ser, a mi se me ha dado, que los antispam anden despistados o estén llenos y el usuario deba depurarlos o, también, que los mandes desde otras ip o como remitente distinto aún no registrados por el antispam.

Yo uso yahoo, hotmail,gmail y Outlook express y en todos he cortado por lo sano mediante, ya te digo, un antispam general para todos el mismo, e individual al propio del portal, por eso contemplo esa posibilidad en tu caso por que tiene toda la pinta.

Si alguien de mi confianza y por mí admitido me envía un E_mail y no lo recibo, basta con que me llame por teléfono o me escriba una nota papel de correo notificándome su dirección para que la admita y listo, pero son casos raros pues para ellos tengo otro correo privadísimo para casos de emergencia.

Si no, no.

Te lo señalo como posibilidad, por si acaso
Saludos.

[franco190453]

temaqueja:
Por lo que logro entender, la empresa donde trabajas tiene un servidor de correo y desde este se envian los correos a tus clientes:
Si estas teniendo esos problemas, es seguro que el servidor de correo de tu empresa tiene problemas serios en cuanto a el REVERSO DE LA IP Ya que cuando una IP NO tiene reverso, te encontraras problemas serios con los servidores de correo de las grandes empresas , especialmente, hotmail y yahoo.
Plantea el reclamo a los que administran el servidor de correo de tu empresa.
Saludos
Y espero te ayude
franco
P.S. Cuando los servidores de correo de hotmail NO logran detectar el reverso de la IP del servidor de correo que envia, ellos "BOTAN" el correo y es por ello que pareciera que desaparece.

[temaqueja]

Gracias voy a plantear la duda a informática, no tengo idea de lo que sea el reverso de la ip, y solo espero que ellos sepan xD

P.D.: De todas maneras le voy a preguntar a google jejeje