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Antiguo 03/05/2005, 10:12
jeka
 
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problemas al imprimir en una multifuncional hp 1315

hola a todos:
les escribo, porq ahora ultimo he tenido problemas al imprimir, me sale que hay un documento pendiente 'documento remoto de bajo nivel' y por mas que lo elimino, no se elimina y eso no permite que pueda imprimir otros documentos, me he comunicado con hp, me dicen que resetee todo, lo hice pero el documento sigue ahi que no se puede eliminar, tambien he quitado el controlador, lo he vuelto a instalar pero nada ; y es curioso porq eso sucede solo en el windows 2003 en cambio en el xp no aparece este documento
Por favor ayudemme, por q no quiero seguir reiniciando mi maquina para poder imprimir en xp y luego regresar al w2003 para seguir con lo qestaba haciendo

Gracias y saludos