Bueno no ha quedado muy claro tu explicación pero creo saber por donde van los tiros.
Cuando mandas un correo desde un outlook con varias cuentas, el nombre con el que le llega al destinatario es con el nombre que hayas puesto al configurar esa cuenta. Por ejemplo si en la cuenta 1 la configuras como Pepe Molino
[email protected], y la cuenta 2 es Sancho Panza
[email protected] y envias un correo desde la cuenta 2, al destinatario le pone que se lo envia Sancho Panza.
Otra solcuion que puedes hacer es crear perfiles en outllok. En cada perfil puedes crear cuentas independientes a los otros perfiles. Es decir, pueden compartir la misma direccion de correo pero el nombre que figuar es diferente.
Haber si eso te ayuda. Un saludo.