Hola,
Si fuera alguna desconfiguración que te hace el antivirus lo haría con todas las cuentas...
de todas maneras para sacarnos el clavo prueba desinstalando el Norton y vuelve a cargar tu correo... con esto confirmaremos que ése es el problema.
También puedes verificar la configuración de las cuentas en el servidor pop, muchos antivirus redireccionan a sus servidores antes de descargarlo en tu máquina, esa puede ser otra posibilidad.
Te recomendaría que uses AVG Free de Grisoft que es un buen antivirus gratuito y que a mi hasta el momento no me ha dado ningún problema con el manejo de las cuentas ni para enviar o recibir mensajes. Combinado con un buen firewall y un antiespías puede hacer que te olvides del norton (que particularmente no me gusta por ser "come-recursos").
Me comentas.
SaludoX...