Hola, soy nueva en esto, primera vez que escribo. Tengo un problema gravisimo. En mi desesperacion porque no podia entrar a internet desde mi laptop ayer, he bajado el norton 2005, como ya tenia el Panda Titanium 2005, el programa de instalacion me pedia que borrara ese antivirus, pero yo no lo hice. Despues que termino de bajar el norton y reinicie el equipo, me ha sido imposible usar mi computadora portatil, y ya no se que hacer. Los iconos no responden cuando los aprieto, o funcionan muy lentamente...Apago y prendo la computadora sin ir a Inicio, pues no me funciona el teclado ni el mouse. Cual sera el problema?? Alguien sabe qué puedo hacer para no tener que formatear el equipo?? Tengo toda mi vida de los ultimos meses ahi..mas la tesis que estaba desarrollando...estoy en un gran aprieto...Lo que he estado haciendo, es tratar de desinstalar el panda, pero el equipo se estanca cuando esta en pleno proceso...
POR FAVOR...AYUDENME!!!!