Aquí tienes la solución al problema en el Knowledge Base de Crystal Reports:
http://support.businessobjects.com/l...s/c2013333.asp o
http://support.businessobjects.com/l...s/c2013247.asp
Saludos
PS. Sólo como consejo, antes de preguntar, siempre haz una búsqueda sobre el error que te dá...