Yo tb tuve problemas con mimela.com hace ya tiempo, el servicodr se caia muy amenudo y el servicio técnico era casi inexistente. LLegué a la conclusión de que era un autónomo con un ordenata en su casa gestionado por el mismo, (malamente , todo sea dicho).
 
Hay un foro específico para quejas de esta empresa y otras en :  
www.pocoprofesionales.com 
un saludo.