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Antiguo 06/04/2006, 10:00
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Apolo
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No está creando los tiquetes por lo que te dije más arriba...

Cita:
Iniciado por Apolo
Por algún motivo, el parser no está leyendo o reconociendo los archivos:

libcurl.so.3
curl-ca-bundle.crt
... que están ubicados en /home/helpdesk

Te recomiendo que revises el archivo cerberus.log que encuentras allí mismo. También puedes modificar la tarea cron cambiando "FATAL" por "DEBUG" y así tendrás más detalles.

Luego de encontrar la solución, recuerda volver a cambiarlo a "FATAL", o de lo contrario ese archivo de logs crecerá demasiado.

Y como te dije más arriba, sin tener acceso al servidor, no me es posible ayudarte más. Solicita asistencia a tu proveedor de hosting.

Saludos,

Jaime
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