23/04/2006, 17:07
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| Todavia tengo problemas con esta impresora. Lo que hice fue desinstalar completamente la impresora con todos los programas que tiene el cd, porque antes lo que hacia era solamente eliminarla en la carpeta de impresoras. Entonces de esta forma si la puedo instalar normalmente desde el cd. O sea que ahora si la detecta y realiza el proceso de instalacion normal.
Pero todavia tengo un problema. Ella imprime bien desde cualquier programa exceptuando a Word. Desde que voy a realizar cualquier operacion que implique esa impresora desde Word da un error y dice que tiene que cerrar el programa que si quiere que me recupere el documento. Incluso de solo darle en Archivo-Imprimir, da error si esa impresora esta como predeterminada. Si no lo esta, me permite entrar en el cuadro de dialogo de impresion, pero desde que selecciono esta impresora da el error. Desde Excel y cualquier programa el imprime bien, pero no desde Word. Desinstale la impresora, desinstale el office y los volvi a instalar y comoquiera sigo con el mismo problema.
Que creen que puedo hacer? |