Definitivamente lo que comentas es un problema con los controles del visor de la versión de Crystal que utilizas, en un principio a mi me pasaba lo mismo, sobre todo cuando ya tenia montada la aplicación en el server de producción y desde algunos clientes empeze a presentar ese detalle, por supuesto lo solucione con el procedimiento que te envie en un post anterior. No podria decirte nada mas...ya que habria que tocar un poco más la versión de Crystal que usas y en mi caso siempre he usado la 8. Pero logicamente siempre deberia ser lo mismo. Por el momento te puedo apoyar hasta aqui, ojala y aparezca algun colega que haya experimentado lo sificiente con CRXI y te pueda dar una mano adicional. Suerte.
P.D: En un ultimo minuto se me ha ocurrido, que pruebes con el visor HTML, Crystal incorpora un visor de este tipo, si lo implementas podrias descartar si es un problema del archivo RPT o si efectivamente es el visor de CR. Prueba...y comentanos.
