Cita: Aun sigues con el problema?
Yo creia que lo habias solucionado como te dijo tu primo, y con el programa jv16PT.
Lo unico que se me ocurre ya te lo dije:
Entrar en A Prueba de Fallos (F8), parar los procesos del antivirus (los 2), borrar las carpetas y archivos que le llamen, e intentar eliminarlos con el jv16PwT, o con algun otro software como el reg-cleaner o el reg-seeker.
Tal vez seria buena idea que antes borres los archivos temporales de la maquina (nunca está de más).
Buena suerte con tu maldito antivirus.
bueno muchas gracias. despues voy a probar de hacer eso, y los archivos temporales ya los elimine todo por q mi primo me dijo q desfragmente el disco para q vaya mas rapido y me dijo q los eliminara osea q esa parte ya esta me faltaria tratar de borrarlo