pidele a tus papas o al administrador de esa computadora que te de derechos de admin, se hace en panel de control>cuentas de usuario>tu cuenta y le pones que sea admin, te recuerdo qu eesto solo lo puede hacer el administrador de la maquina, luego la escaneas con el ewido y el kaspersky online, te dejo los enlaces para que te sea mas facil:
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