Problema con los archivos adjuntos y los correos antiguos en outlook express

[neoarcangel]

Hola, el correo de una compañera de trabajo tiene problemas a la hora de recibir archivos adjuntos, simplemente da error y o el mensaje llega como erroneo o no se puede abrir el archivo adjunto, de cliente de correo usa el outlook express, una version bastante antigua.
Y luego tengo otra duda, se ha cambiado de ordenador y necesita recuperar en el puesto actual todos los correos anteriores pero cuando le doy a importar, e intento que cargue el fichero dbx que contiene todos los correos anteriores, aunque le indico donde esta ubicado no carga el fichero y por tanto no puedo cargar los adjuntos
¿Alguien me puede ayudar?