.... y yo tratando de traducir la ventanita como si no supieras inglés; ya vi que hasta italiano hablas
Pues me dejó con curiosidad tu post y me puse a buscar...
Resulta que tanto user32.dll y shell32.dll son archivos que "guardan" íconos, entonces supongo que no tendrían porqué afectar la instalación de algún programa; también buscando encontré en diferentes partes que el problema ése es causado cuando das alguna instalación de alguna actualización, la "Actualización para Windows XP (KB925902)", y que el problema lo quitaron desinstalándola y volviéndola a instalar.
Esos archivos son parte de la librería de Windows, y no podría ser un spyware porque lo puedes descargar de aquí...
http://www.dll-files.com/dllindex/dl...s.shtml?user32
Me encontré con este programa que te puede reparar las .dll; no lo he usado, pero si te animas tú, me cuentas si funciona:
http://registrysmart.com/?hop=orderf...d={adcenterID}