Una forma fácil de solucionarlo sería que antes de la comparación pasaras todo a mayúscula o minúscula (depende de cómo tengas tu palabra clave. Para ello, se usa:
cadena.toUpperCase() -> convierte todo a mayúsculas
cadena.toLowerCase() -> convierte todo a minúsculas
en tu ejemplo se podría hacer:
Código:
if (form.campo1.value.toUpperCase() == "PALABRA")
form.CAMPO2.disabled = false;