Microcortes con Asterisk y TrixBox

[kova]

Hola todos los foreros!
Les cuento que estoy trabajando en la configuración de una centralita telefónica, a la cual eh configurado con Asterisk y TrixBox, la eh probado en mi oficina con una conexión a internet sin nada en particular y ha funcionado correctamente.
La instalé entonces en un centro que provee conexión por fibra óptica directa, sin tocar nada mas en particular.

El problema es que el servicio funciona correctamente, pero se producen se forma bastante seguída microcortes que desconectan las llamadas o me impiden entrar al panel de trixbox de forma remota, sin embargo si pruebo la conexión con un ping la conexión se realiza correctamente.

Alguien sabe a que se puede deber este problema? es un problema del servicio de conexión? (de ser así, porque puedo realizar el ping sin problemas?) o tengo asterisk con alguna falla o mal instalado?

Cualquier ayuda sera muy bienvenida

Gracias