10/12/2007, 17:10
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| Eco y entrecortado
Saludos foreros.
Tengo un aplanta pbx con asterisk 2.0 al cual le tengo conectado una tarjeta E1 que me provee mi operador telefónico local.
Instalé en mis computadores softphone X-lite para cada usuario SIP y otros con ATA.
El problema que se me presenta es que la mayoría de los usuarios se queje de las llamadas entrecortadas y que las personas que lo llaman escuchan eco o les oyen muy bajo.
Para intentar solucionar el problema probado varias configuraciones activando y desactivando las opciones del x-lite de cancelación de eco(AEC), Use auto gain Control(AGC) y Use noise reduction. Aveces mejora por un rato, pero la mayor parte del tiempo funciona con mala calidad.
No entiendo por qué si las llamadas son locales y no usa internet se afecta tanto la calidad de audio, si la principal actividad de los usuarios es hacer llamadas. Si fuese por internet podría afectar por el codec el cual es G711, pero en llamadas locales no debería molestar tanto.
Los computadores no son viejos, son relativamente recientes que deben soportar una llamada.
Probé con el eyebeam pero la situación es similar.
Por favor cualquier sugerencia en estos aspectos para corregir los problemas de audio son bienvenidos. |