Hola, el servicio de licencias es para controlar las licencias digitales y las aplicaciones para windows, suele dar errores al activar windows vista. Tienes que comprobar que no esté dañado. Intenta entrar en modo seguro y sigue estos pasos:
Realice el siguiente procedimiento para comprobar si el servicio de Licencias de software está funcionando:- Haga clic en Inicio y teclee Servicios en el cuadro de búsqueda y luego haga clic en Servicios en los programas cuando lo encuentre.
- Haga clic en Continuar si Windows le solicita su permiso.
- Desplácese por la lista hasta el servicio Licencias de software y haga doble clic en él.
- En la ventana de propiedades del servicio, establezca el Tipo de inicio en Automático y haga clic en Iniciar para iniciar el servicio.
- Si el estado es iniciado, haga clic en el botón Detener y confirme con Sí para detener el servicio.
- Reinicie el servicio haciendo clic en el botón Iniciar.
- Haga clic en Aceptar y cierre la ventana Servicios.
De todas formas te aconsejaría que no tocaras nada y fueras a la tienda donde lo compraste, está claro que no viene bien, y no deben ponerte problemas para cambiártelo. Y olvídate de llamar a Sony, está en garantía (lo compraste ayer) y no es normal que tengas que empezar a llamar al servicio técnico sin ni siquiera haberlo usado.
Dinos qué decides hacer.
Saludos.