restaurar sistema y Kapersky

[soniaana2]

Gracias por responder, al final tenia tantos fallos sin solucionar, que decidi formatear e instalar de nuevo el windos xp, ahora me va todo perfecto, exceptuando un problema que ya arrastaba y no se ha solucionado. Al encender el ordenador, salen todas las letras, cargando y cuando tiene que salir el logotipo de windos iniciandose, se queda en negro, con una pequeña raya blanca arriba a la derecha como si tuviera que seguir cargando. apago el boton y lo vuelbo a encender y me avisa de que no se ha iniciado bien y las opciones,a elegir, le doy a iniciar windos normalmente y va perfecto.pero nunca inicia a la primera. He bajado el Bios para actualizarlo, pero no me atrevo a hacerlo sin vuestra opinion, echadme una mano, soy bastante novata. gracias. (a ,el Kaperski ahora funciona bien aunque es muy lento al iniciarse y actualizar.)