primero que nada no es recomendable para nada usar dos antivirus, o utiliza el norton ( traga recursos) o el avg ( poco recursos) pero los dos no es aconsejable sea de la marca que sea.
probastes a usar el
tune up o el
vista manager ? talvez tengas un problema en el registro, eso si, te recomiendo que desactives el restaurador antes de pasarle cualquiera de estos optimizadores de windows: inicio - (click derecho) propiedades - configuración avanzada del sistema - proteccion del sistema alli desabilita el restaurador de windows y escanea tu pc con cualquiera de estos dos programas.
saludos