Windows Vista, pantalla azul

[Desidia]

Hola amigos...

Tengo un ordenador portátil desde hace medio año. Venía con el sistema operativo Windows Vista preinstalado, pero sin CD de recuperación/instalación.

Desde hace cosa de un mes, cada vez que se me cuelga algún programa y me aparece la típica ventanita de error del programa, por ejemplo...

Windows DVD maker dejó de funcionar
El programa dejó de funcionar correctamente por un problema. Cierre el programa.
-> Cerrar el programa.

... tiro a cerrar el dichoso mensaje de error y me salta la famosa pantalla azul de Windows, reiniciándose mi ordenador. Sí, puedo dejar la ventanita sin cerrar y el sistema permanece estable, pero no es plan.

Esto me pasa siempre, con cualquier aplicación, y ya empieza a ser irritante.

PD: Utilizo Norton 360º y AVG Free Edition, y mi sistema operativo es Windows Vista Home.

¿Alguna idea? Gracias.

[reduardowise]

primero que nada no es recomendable para nada usar dos antivirus, o utiliza el norton ( traga recursos) o el avg ( poco recursos) pero los dos no es aconsejable sea de la marca que sea.

probastes a usar el tune up o el vista manager ? talvez tengas un problema en el registro, eso si, te recomiendo que desactives el restaurador antes de pasarle cualquiera de estos optimizadores de windows: inicio - (click derecho) propiedades - configuración avanzada del sistema - proteccion del sistema alli desabilita el restaurador de windows y escanea tu pc con cualquiera de estos dos programas.

saludos

[Desidia]

Gracias reduardowise...

Seguí tus consejos, desinstalé el AVG y analicé el registro con vistamanager (borré las claves que me aparecieron).

Pero además tras indagar por la red, desinstalé el K-Lite Codec Pack, un paquete de codecs de video y audio que parece que era la causa real del conflicto.

Y bueno, de momento parece que funciona.

¡Gracias!