prueba lo siguiente tal como te dice este enlace:
http://support.microsoft.com/kb/834484/es
si es vista, instala con permiso de administrador ( click derecho en el instalador y en la pestaña de compatibilidad marca la opcion de ejecutar este programa como administrador, si te sigue sucediendo lo mismo dale compatiblidad con xp).
ahora si posees una version de 64 bits ya creo que esta un poco mas dificil la cosa pero prueba a ver como te dije.
saludos