me pueden ayudar con una linea voip?

[samil25]

yo tambien soy tecnologo en voip y trabajo en ello. pues sucede que el ATA funciona todo bien. la configuracion esta perfecta. el aparato trabaja en cualquier lugar menos alli. la linea voip esta detras de un nat. cambie otro nxx que trabaje sin nat. pues funciono. el problema esta en internet del cliente. tiene un speedstream 4200 todos los puertos estan abiertos. dicen que no existe ningun especie de firewall que bloquee.