Hola, lo que te falta es un CodeckPack ami me sucedía lo mismo que a ti(Hace Mucho) , error de codecs, falta codecs y no podía ver ni escuchar ciertas pelis, instale el
XP Codec Pack 2.3.6 y todo quedo solucionado!, si por casualidad has instalado un CodecPack con Anterioridad Desinstalalo y Reinicia el PC. Listo a Instalar este CodeckPack ya que es Uno de los mas completos, ya que Incluye Los codecs mas Usados y otros que no tanto jeje, Muy completo, Lo digo por experiencia!, Cuentanos como te fue, Saludos!