Me uno a la cantidad de personas que se sienten estafadas por DELL. Yo hice un pedido en noviembre/2007 vía internet a DELL de una laptop por un monto d 1650$ los cuales fueron descontados de mi tarjeta de crédito y casi de forma inmediata a finales de noviembre, en diciembre UPS me contactó para que depositara los impuestos de nacionalización, lo cual realizé en ese mismo mes de diciembre. Estamos hoy a 13 de abril de 2.008, han transcurrido 5 meses desde que hice y cancelé mi pedido y aún no lo recibo, me he comunicado en muchas oportunidades con DELL vía mail y telefónica y la excusa que me dan es que el gobierno venezolano no da autorización para nacionalizar en la aduana estos productos porque no son productos perecederos ni de primera necesidad, que ellos están muy pendientes de mi caso, que ya lo van a resolver, pero ya han pasado 5 meses y nada de nada.........
Si de algo sirve este es mi número de pedido:
Nº orden 897673532
Nº cliente 87505651
Nº de caso 178730090.