administradores en windows vista

[morte]

Mi amigo no sabe mucho de ordenadores hotmail, messenger y vale. Como usa el ordenador de la empresa familiar, su hermana ha hecho tres cuentas de usuario una para le hermana una para el y una para le empresa, para que no borre nada accidentalmente. Lo que pasa es que cuando abre un archivo adjunto de un correo sale la barra como que se esta descargando y luego no pasa nada si le da a guardar pasa lo mismo, su cuenta estaba como usuario estandar le puse como administrador y lo mismo, en la cuenta de la empresa pasa lo mismo pero si abres el correo desde la cuenta de la hermana si que se ve. Asi que no se el motivo.
¿alguien me puede ayudar ? En casa tengo el XP (el tiene Vista) y no puedo investigar mucho.
Un saludo.