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Antiguo 23/05/2008, 08:04
Madrileno31
 
Fecha de Ingreso: mayo-2008
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Desacuerdo Respuesta: Opinión sobre Netelip

Perdona, con el debido respecto, no creo que funciona de maravilla, que más que probarlo, he intentado ser un desgraciado distribuidor de ellos, que tampoco pagan las comisiones como dicen...
Te/os cuento:
Les compre 4 DDI, o sea números geográficos, que resulta que cada 2 x 3 no se reciben llamadas, y dan locución de que el numero no esta disponible...
Llamas a su suporte, y te dicen que ha sido incidencia por el proveedor externo... es pasa como mínimo una vez por semana, y claro, como no te das cuenta de ello hasta que alguien te lo reclama...
Cojo cancelo dos DDI, y les pido que me reembolsen, lo niegan, que el servicio no es reembolsable... entonces les pido que lo abonen en las renovaciones de los otros 2... se me acumulan renovaciones de 4 años en cada número...
Resulta después, que las llamadas salientes tampoco van correctamente, llamas a alguien, te da tono de ocupado, pero cuando lo intentas con otro proveedor, funciona... o sea, un caos...
Al final, en mi desgraciado día de boda, y desde el día anterior, el DDI de netelip, no funciona, y me deja tirado, todo el mundo mundial llamándome, y los señores no se sabe donde esta su suporte técnico...
Cancelo los demás números y les pido reembolso, dicen que el servicio no es reembolsable... cuando las condiciones generales acordadas, dicen que sí...
Ahora vengo a demandarles, claro, que hay que hacerlo en la jurisdicción Málaga... resulta que la dirección que aparece en su web, no les conoce en ella ni DIOS... o sea
No digo más!!