Jnlp, Javaw, Java Web Start

[dgiovanon]

Hola a todos!, tengo un problema que no lo puedo resolver, resulta que hice un chat tipo messenger en java con swing, para usarlo internamente en la empresa dnd trabajo, la forma de distribuir mi appl. entre los distintos clientes es JNLP, a casi todos los usuarios les anduvo DIEZ PUNTOS!, pero hay algunos a los cuales les sucede algo muy extraño...la aplicacion se les descarga ( el .jar), lo ejecuta (figura en los procesos del sistema el javaw) pero no le muestra la aplicacion. CUAL ES EL ERROR?????

ya probe cambiar la config. del panel de control de Java, la configuracion del Explorador, version de Java,etc,etc. No se me ocurre porque sucede esto