Hola ¿que hiciste antes de que comenzara el problema? muchas veces lo que se daña es la instalación del Flash como de Java, lo que debes hacer es desinstalar tanto Flash Player como Java, luego limpiar el registro con
Ccleaner, reiniciar el sistema para después ir a la página de Flash, descargar e instalar el programa, y luego lo mismo con la página de Java. Con esto debe solucionarse el problema.
Saludos
