04/08/2008, 16:33
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| | | Fecha de Ingreso: julio-2008
Mensajes: 16
Antigüedad: 15 años, 9 meses Puntos: 0 | |
| Respuesta: alguien tiene este server con 1and1
Hola, al soporte de 1and1 les realice la siguientes consulta:
""Estoy revisando la posibilidad de contratar dentro de poco un
servidor dedicado y al ver si oferta me surge una duda:
Veo que su soporte técnico es de 9 a 21 horas y desconozco si es
de lunes a viernes solo.
SI por ejemplo el servidor dedicado se cae un viernes a la noche
que procedimiento o tiempo de estimación para solventar existe.
Un Saludo y gracias""
1º Respuesta del soporte técnico:
"" Muchas gracias por su email.
El soporte técnico está disponible de 9 a 21 horas de lunes a
viernes.
Si usted tiene cualquier consulta adicional no dude en ponerse en
contacto con nosotros.""
2º Mensaje mio:
""Muchas gracias por la aclaración pero necesito saber la respuesta a
la pregunta anteriormente planteada:
""SI por ejemplo el servidor dedicado se cae un viernes a la noche
que procedimiento o tiempo de estimación para solventar existe""
Gracias de nuevo:""
2º Respuesta de 1and1
""Muchas gracias por su email.
No existe soporte técnico durante el fin de semana.
Si usted tiene cualquier consulta adicional no dude en ponerse en
contacto con nosotros.""
Con esto descarte la posibilidad de contratar 1 servicio dedicado con ellos...
Salu2 |