Internet y los negocios

[Ekbrilo]

Yo no soy empresario, pero creo que las razones del atraso digital en España son bien sabidas, al menos las más notables. Por un lado, mucha gente se resiste a comprar productos o contratar servicios por una vía llamémosla intangible. Si se hace yendo a un lugar físico -centro comercial, oficina, etc-, parece que la confianza es mayor, pues en el caso de surgir un problema hay un sitio al que acudir y tratar personalmente el asunto. Aunque el comercio electrónico avanza, para un amplio sector de personas internet es como una especie de ouija, en el sentido de que no tienen la seguridad de quién está realmente detrás de una web, anuncio o lo que fuere insertado en dicho medio.

Por otra parte, las mismas empresas de tecnología comunicativa dan una imagen pésima a todo el sector. Hace unos días, un columnista comentaba en prensa el hecho de que muchas de las compañías que publicitan conexiones de hasta tres megas apenas brindan uno, y que esto en cualquier otro país europeo sería motivo inmediato de protestas masivas y sanciones contundentes, mientras que aquí no pasa nada; entre otras cosas, argumentaba, porque uno interioriza que van a engañarte de antemano, y que cualquier protesta caerá en saco roto. Si a eso se suman los precios de las conexiones más rápidas -léase banda ancha- y una legislación a menudo desacertada, confusa y en exceso restrictiva, es obvio que las condiciones en España no son las más adecuadas para el fomento de internet.