Modem interno 56k desaparecido en Windows Vista

[okap]

Hola a todos:

Tengo un vecino tiene un portátil HP Pavillion dv 6000 con Windows Vista. Para conectarse a Internet utiliza una conexión de 56k de las antiguas y para ello utiliza el modem interno de 56k que tiene el portátil. Le ha estado funcionando sin ningún tipo de problema hasta ayer que de repente ya no podía acceder a Internet. Pues bien, lo he estado mirando y resulta que el modem de 56k se le ha borrado, es como si por algún motivo el modem le hubiese sido desinstalado.

He ido a administración de dispositivos para ver si allí aparecía y poder activarlo o instarle un nuevo driver de los que me he bajado de la pagina de hp, pero resulta que en la administración de dispositivos sí que aparece la tarjeta wifi interna, la tarjeta de red lan interna, pero no aparece el modem de 56k interno. Si pulso en la opción “Buscar cambios de hardware” o “Detectar nuevo hardware”, no detecta tampoco el modem interno de 56k.

La verdad es que me parece esto muy raro. El modem ha desaparecido por completo.
No sé que hacer, no se me ocurre nada más. Ya que me he descargado el driver para el modem he intentado instalarselo para ver si así lo detectaba de algún modo, pero en un momento de la instalación me muestra un mensaje en el que me informa que no hay ningún dispositivo para el driver que quiero instalar.

Agradecería mucho vuestra ayuda.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.