hola perdon por ya haber escrito este tema en otra categoria lo que pasa es que soy nueva en el foro
hola como estan entre al foro porque estoy desesperada con un problema de mi pc, resulta que hoy lo fui a prender y el coputador cargo normalmente hasta que me dispuse a usar la barra de tareas, ahi el cursor se quedo en forma de reloj de arena y no cargaba nada, espere un rato y di click alguna obcion del escritorio y tampoco abria ni cargaba nada, entonces reinicie el equipo y le di a iniciar en modo seguro y la pantalla se quedaba negra y no pasaba de ahi, entonces luego lo volvi a reiniciar y le di que funcionara en modo de restauracion y cuando me salia el mensaje donde le pregunta a uno si quiere iniciar de ese modo le daba a ''si'' y se bloqueaba de nuevo.
porfavor nececito ayuda urgente porque debo realizar un trabajo importante.
ahh se me olvidaba manejo el sitema operativo windows xp y no he instalado ultimamente ningun tipo de programas.
mi correo electronico es
[email protected] por si quieren enviarme sus respuesta alli