Yo no sé qué es eso del Cibertiendas, pero tu problema puede deberse a dos cosas:
1.- En efecto, la dirección en
action="" es incorrecta.
2.- El script intenta redireccionar a una página que no existe.
En el segundo caso, el script debería mandar el mensaje, así que si no lo hace, se trata del primero. Además, si el script genera automaticamente la página a la que redirecciona una vez enviado el mensaje, y el problema fuera del script, no te saldría un error de página no encontrada, sino un
503, Internal Server Error, o una página generada por el script indicando un problema.
Comprueba que le dirección es correcta. La sintaxis debería ser así:
Código:
<form method="post" action="dirección del archivo">formulario</form>
