21/04/2009, 08:55
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| Respuesta: Agotado!! Escritorio remoto cambio la ip fija y deja de funcionar
Buenas a todos,
Al final hablando con el servicio tecnico, no el de atencion al cliente, y tras discutir un poco he conseguido que vieran el problema y me han confirmado que no era posible conectar desde el router de la sucursal con el servidor, y que era un problema externo... de ellos que yo no entiendo.
En la discusion por si a alguno le ocurre lo mismo, ellos intentaban preguntarme..."pero, puede entrar en google?" a lo que yo contestaba que en internet hay mas mundo que las paginas web! y que si la dichosa IP no funcionaba correctamente, debian arreglarla y punto. Me sorprendi mucho que despues de eso no me colgaran, ni mucho menos el "tecnico" hizo las pruebas oportunas y me confirmo el error, y lo pasarian como una incidencia...
En fin serafin... si se arregla, que tambien lo dudo, avisare.
Un saludo. |