Cita:
Iniciado por Ergion 
El pedido lleva en proceso 6 días y siguen sin contestar mis emails.
Prueba a escribirles desde otra cuenta de correo. Lo digo porque hoy día, con tanto spam y tanto filtro en los servidores de correo, podría ocurrir que ellos no estén recibiendo tu correo o que tú no recibas su respuesta.