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Antiguo 14/06/2009, 10:54
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freegirl
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Respuesta: Paypal y dudas sobre devoluciones

Hola,

en principio si utilizo paypal serán en casos muy puntuales y a para dar alguna facilidad a clientes ya existentes en la Empresa. Sé que si lo pongo para todo el público, tengo + posibilidades de problemas...Hay much@ list@

Es que he visto que Paypal lo están utilizando muchas tiendas online de España. Además que es uno de lo más conocidos y puede dar más confianza al cliente.

Cita:
Tuvimos una disputa, envié el documento de correos como que le había enviado el artículo, su firma de que lo había recojido y todo, pero a mi nunca me devolvieron el dinero!! El servicio de disputas le dio la razón a el!!
¿pero como pueden dar la razón al usuario si les enviaste la confirmación de recogida? tu cliente que reclamaba?


Pero eso de devolver un pago no es sólo de Paypal. una vez me equivoqué con un pago de una empresa, y mi Banco me dió la opción de dar orden al banco destino para que me devolvieran el dinero.

También una vez, x empresa de telefonía me cargó un recibo sacado de su manga, y también tenía la opción de devolverlo (creo que tienes tiempo hasta 15 días)....

Es decir, que aunque cogiera la TPV de una Banco/Caja también el consumidor podría devolver el pago ¿no?

saludos