Problemas con el modem de sagem

[micolo]

Hola amigos.

Tengo un Sagem fast 800-840, que me funcionaba bien en un PC de sobremesa (con windows XP) y en un portátil con Vista.
Hace unos días el proveedor cambio un protocolo para ampliar la linea, y dejo de funcionar internet hasta que vino el técnico para cambiar algo por la linea y todo empezó a funcionar de nuevo.

Pero resulta que cuando voy a arrancar el Portátil, no funciona, hacía el mismo error que tenía antes de la llegada del técnico. Y cuando miro en la pantallita del estado del modem, pone "modem no conectado".

He intentando volverlo a instalar con el CD, lo reinicio, quito el cable del modem y lo vuelvo a poner. Siempre da el error de que el modem no esta conectado, y las dos lucecitas verdes están encendidas.

Espero que me puedan ayudar. Gracias.