Problemas con el modem de sagem

micolo · #1 (**permalink**) 20/10/2009, 11:18

Hola amigos.

Tengo un Sagem fast 800-840, que me funcionaba bien en un PC de sobremesa (con windows XP) y en un portátil con Vista.
Hace unos días el proveedor cambio un protocolo para ampliar la linea, y dejo de funcionar internet hasta que vino el técnico para cambiar algo por la linea y todo empezó a funcionar de nuevo.

Pero resulta que cuando voy a arrancar el Portátil, no funciona, hacía el mismo error que tenía antes de la llegada del técnico. Y cuando miro en la pantallita del estado del modem, pone "modem no conectado".

He intentando volverlo a instalar con el CD, lo reinicio, quito el cable del modem y lo vuelvo a poner. Siempre da el error de que el modem no esta conectado, y las dos lucecitas verdes están encendidas.

Espero que me puedan ayudar. Gracias.

Josssss · #2 (**permalink**) 20/10/2009, 11:37

Creo que una anomalía del modem, una configuración incorrecta del mismo, puede ser descartado debido a que con tu Sobremesa el mode responde correctamente....

HAs verificado la configuración asignada en la controladora de red de tu sobremesa y es al misma asignada en tu notebook, posees deshabilitado firewall, si utilizas otro cable de red distinto comprueba sustituyendo este....

F.Y.N. · #3 (**permalink**) 20/10/2009, 12:22

Diles tu problema a ellos, y que te lo arreglen; para eso les pagas... así que no te calientes la cabeza

Salu1+1

micolo · #4 (**permalink**) 20/10/2009, 12:34

He intentado con el firewall activado y desactivado, desactivado el antivirus y el cable funciona bien ya que eseguida se conecta con el de sobremesa. Y en las cofiguraciones de red no hay aad nuevo, son las mismas.

Josssss · #5 (**permalink**) 20/10/2009, 12:46

Si has verificado, la configuración de red de ambas controladoras....

Procede a adquirir otro notebook, son S.O distinto y verifica la correcta conexión de este...

micolo · #6 (**permalink**) 22/10/2009, 10:17

Mientras trato de buscar un portatil para probar en la linea que tengo, podría ser problema de que faltan drivers?

Josssss · #7 (**permalink**) 22/10/2009, 10:18

El modem es conectado atraves de tu sistema mediante USB o Cable de red?¿

micolo · #8 (**permalink**) 23/10/2009, 04:39

Esta conectado con USB.

He entrado a sistema/administrador de dispositivos/adaptador de red, y resulta de que uno no funciona correctamete, ya que esta con admiracion.

Josssss · #9 (**permalink**) 23/10/2009, 04:49

Si esta conectado atraves de de la interface USB, seguramente este derive de falta de drivers en tu sistema, para la detección del dispositivo...

Tendrías que proceder a instalar este

micolo · #10 (**permalink**) 23/10/2009, 04:57

Y el que no funciona se llama: " Adaptador 6to4 " de Microsoft. No sé que es exactamente, supongo que sera un driver. Pues he intentado buscarlo para descargarlo, pero aun no encontre un enlace de garantias, no quiero entrar en alguna pagina que te deje basura.
Ademas todos en todos los lugares qeu he visto, no ponen que valga para Vista. Tendre que cambiarlo totalmente por otro?

Josssss · #11 (**permalink**) 23/10/2009, 05:37

Seguramente halla instalado un drivers genérico.....

Si el modem provine de la mismo proovedor hazlo saber...

micolo · #12 (**permalink**) 23/10/2009, 09:57

Si, el modem es del proveedor del servicio, pero en un XP.

Josssss · #13 (**permalink**) 23/10/2009, 10:04

Los drivers correspondiente al modem comentado para Windows Vista es el siguiente...

http://driverscollection.com/?file_c...d1b56a3a2ce011

micolo · #14 (**permalink**) 23/10/2009, 10:41

Ya lo he descargado. Ahora, como soy muy novato en esto, me gustaria saber paso a paso como proceder a instalarlo y donde?

Josssss · #15 (**permalink**) 23/10/2009, 10:45

Desconecta el modem del sistema, inicia el archivo exe descargado, una vez instalado, conecta nuevamente el modem y procede a detectar el drivers correspondientemente a este atraves del asistente...

micolo · #16 (**permalink**) 23/10/2009, 13:37

La verdad es que no se como agradecerte todo esto, ya funciona todo, simplemente darte las gracias por el tiempo concedido y por la gran ayuda. Te deseo lo mejor.

Josssss · #17 (**permalink**) 23/10/2009, 13:48

Al final has solucionado el problema con los drivers que te he indicado?

micolo · #18 (**permalink**) 23/10/2009, 14:01

Si, ya tengo conexion y funciona todo. Hasta esta respuesta la estoy escribiendo desde el portatil. Muchas gracias amigo.