Sin servicio hace horas ... ¿que puedo hacer?

[davchess]

Si ya se que ahora mismo no puedo hacer nada pero me siento tan impotente que no se que hacer.

¿Que haríais vosotros?, la verdad que en varios meses que llevo con ellos es la primera vez que me pasa ... pero a las 10 de la mañana les envió mensaje de aviso de que no me va ninguno de mis web y al poco me envían su respuesta :

"Fué un problema del cortafuegos físico, estará fijado en unos minutos. Lamentamos la inconveniencia."

Y de eso ya hace varias horas , les respondo que sigue sin ir y demás y no me responden ... ¿que haríais vosotros?, lo que mas me jode es no saber nada, solo que mis web no van, que no tengo copia actualizada y que estoy un poco acojonado ...