Hola
efectivamente si!! los cables tienen que ver en esto, las combinaciones de colores la verdad no me las se!! y esto de cajetines no se ha que te refieres!!
la idea es que los cables que van del swich a las pc's deben ser normales y los cables que van del swich al modem deben ser invertidos si entran en una entrada normal que no sea uplink. y se entran en una entrada uplink pueden ser normales pero activas el uplink.
como prueba trata de cambiar los cables de las pc's que se ven a otras dos pc's y verifica si se ven, si es asi entonces se resolvio tu problema solo deberas cambiar los cables restantes.
espero haber sido clara, espero tus comentarios
ciao