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Antiguo 21/04/2010, 08:23
Avatar de skatomundo
skatomundo
 
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Respuesta: ¿Debo reclamar garantía?

Cita:
Iniciado por gastonx Ver Mensaje
hola, ya que estamos con el tema de las garantias les consulto, hace unos dias (15) compre un telefono por internet y lo pague con tarjeta, todo bien hasta que luego de unos dias de uso aparecio una mancha en el medio del display al presionar cualquier boton (es tactil). La pregunta es: si el vendedor no reconoce la garantia, puedo anular el pago de la tarjeta????
hace unos años me cobraron por la tarjeta un consumo erroneo, presente una impugnacion (nota al banco) y me la anularon sin problema.
Este caso es distinto porque yo realice la compra, estoy deacuerdo, pero quiero hacer valer la garantia. Para impugnar el resumen tenemos 30 dias luego de recibirlo. Se podra anular para presionar al vendedor???? saben algo???? saludos

Dependerá de dónde lo compraste y a quien se lo compraste. El vendedor puede devolver tu dinero a tu cuenta es cosa de averiguar si el vendedor puede hacerlo.

Saludos,