Configuración de formmail y buscador

[Grayman]

El servicio de hosting donde alojaré un sitio que estoy diseñando provee, entre otras cosas, los servicios para la instalación de un formulario para envío de e-mail y un buscador interno.
El servicio de e-amil está conformado por dos archivos, el formmail.asp y uno, llamado test.html que teóricamente es el que debo configurar para hacer funcionar el conjunto.
Yo he editado el archivo test.htm con Dreamweaver y configurado las variables que allí solicitan.
Parecido es el caso del buscador que funciona en base a dos archivos el buscador.asp y el site_search.asp.
Una vez concluida la personalización del formmail y el buscador.asp y publicados los archivos en la raíz del sitio, al intentar enviar un correo o realizar una búsqueda, el explorador me da una mensaje que va a bajar esos archivos (formmail.asp y buscador.asp y evidentemente, ninguno de los dos funciona.
¿Puede alguien orientarme sobre cómo manejar esto? El deplorable servicio técnico de la empresa de hosting sólo me responde con evasivas.
Agradeceré especialmente cualquier respuesta que me pueda permitir acceder a pautas claras para resolver esto.
Muchas Gracias.