no me reconoce el puerto usb

[Josssss]

Accede atraves del administrador de dispositivo y si son representado correctamente los puertos USB, procede a desinstalar estos, posteriormente con un software denominado Clceaner, realiza una limpieza temporal de los archivos y reparación del registro del sistema, y posteriormente reinicia el sistema.

Si persiste la anomalía, utiliza una CDLive ya sea de Windows o Linux, y comprueba si son reconocidos la unidades de almacenamiento externas como pendrivers.. En caso de no ser reconocido, lo mas seguro que los puerto se hallan dañado, por algún corto reproducido por la el dispositivo conectado con anterioridad.

Procede a resetear la bios del sistema ya sea atraves de la pila CR2032 o atraves del jumper CLEAR_CMOS, y después carga los valores por defecto

Y comprueba si llega a reaccionar estos..