Aquí un truco que reparara tu problema.
Cita: dirígete a
Inicio -> Configuración -> Panel de Control
Herramientas Administrativas
Servicios
Seleccionar el servicio “Cola de impresión”.
Click derecho “Detener”, y a continuación click derecho nuevamente e “Iniciar”.
Una vez realizada tales indicaciones el problema debería resolverse.