Son definiciones básicos que debe de saber un usuario para poder al menos reparar su sistema, lo mejor en tu caso si no posees los conocimientos adecuado es que procedas a llevar el sistema aun técnico especializado.
Deberás comprobar en la
bios del sistema si la unidades son detectadas de forma correcta. Es esencial, no son detectadas, deberías comprobar unidad por unidad, sustituye el bus de datos de esta, comprueba el funcionamiento de la unidad en otro canal IDE o SATA.
Si es detectada carga un Cdlive de Windows o linux, y comprueba si inicia o carga el Cd en cuestión. Si es asín es un problema del mismo S.O
Al menos esta es representada por el administrador de dispositivo??