31/10/2011, 02:44
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 | | | Fecha de Ingreso: julio-2004
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| Respuesta: Necestio consejos sobre como denunciar un foro de la web.
Si son comentarios sobre experiencias u opiniones (aunque sean negativas)
y no hay difamación en principio sería legal, pero si tanto perjudica a tu empresa igual es mejor contactar con un abogado especializado para valorarlo.
Si tienes muchos clientes, siempre habrá clientes descontentos, lo que antiguamente se decía...
un cliente descontento transmitirá su malestar a 10 personas de su entorno, ahora son 100 con las redes...
Escucha con atención si pueden tener algo de razón en sus comentarios por si puedes mejorar.
Por otra parte, existe una practica ilegal que es crear una imagen negativa de tu competencia con el fin de perjudicar.
En cualquier caso, y si no se puede solucionar por otros medios y como lo que comentas es algo común hoy en día,
esta la figura de la "reputación online" que utiliza el Social Media para mejorar la imagen en la red. |