Hombre maestro, me vuelves a ayudar como siempre, gracias de nuevo por tus consejos.
La verdad es que en este tema estoy muy pillado y no consigo informacion suficiente ya que la mayoria de los sitios son de pago y la informacion que pueda extraer de ellos me cuesta bastante y aparte se me llena el ordenador de diseño de dialers y de historias.
No me importa pagar una aplicacion, para este diseño cuento con inversion externa, la verdad es que he visto un sistema estupendo que seria el que me gustaria implementar en esta direccion
http://www.interclimax.com/liveoffice.cfm