Cita: Si, lo de los plazos me lo sé. Mi duda es si me devolverán el importe del monitor integro o como dice en su web solo un porcentaje del 30% al 70%. De ahí mi pregunta de si eso es legal o están obligados a devolverme el 100%.
lo que te dice eryca.
Además la normativa es clara. Las tiendas te pueden poner el Quijote en verso en sus condiciones de venta o devolución, pero la normativa es la que es.
No entiendo lo del precinto abierto, salvo que seas adivino ¿como pretenden que vas a ver el producto y probar su funcionamiento sin abrir la caja?
La venta a distancia tiene algo de diferencia a la venta insitu, justo porque no has visto el producto en persona.
Pero ¿te has puesto en contacto con la tienda? ¿se niegan a devolverte?